1、園區報關構筑關企橋梁 掀起海關納米園發展新篇章
蘇州生物納米科技園是蘇州工業園區政府為推進蘇州工業園區科技跨越計劃而重點建設的生物科技與納米技術自主創新專業科技載體。自2007年6月正式開園以來，生物納米園已聚集各類企業超過160家，形成了生物醫藥、診斷技術和醫療器械、生物醫藥研發服務外包、納米技術等幾大產業集群。
面對納米科技這樣的新興行業，在國家鼓勵發展新興產業和大力推進扶持中小企業健康、有序、快速發展的大背景下，蘇州工業園區報關有限公司作為國資企業，深入履行社會責任，緊跟“轉型升級”時代發展步伐，在國家政策“走出去”戰略的號召引領下，于2013年8月1日正式進駐蘇州生物納米科技園，成立蘇州工業園區報關生物納米工作站，并開通400專項咨詢服務熱線，為生物納米園內乃至蘇州大范圍地區各類進出口企業提供一站式關務咨詢與服務。
8月28日，針對生物納米科技園內企業反饋較多的進出口通關疑難問題，蘇州工業園區報關有限公司作為海關與園內企業的通關橋梁，搭建了“園區海關——蘇州生物納米科技園內企業面對面交流會”這一服務平臺，切實為入駐企業提供通關便利。交流會共吸引了園內80多家企業，近100多人的參與。當天，蘇州工業園區海關加工貿易監管處、監管通關處、生物納米科技園管理處和蘇州工業園區報關有限公司等相關領導、負責人出席參加了本次會議。
會上，蘇州工業園區海關通關處關稅科副科長方治和加貿處科長蔣雪松首先針對園內貨物通關方面的特殊需求，分別就貨物進出口通關操作流程與留學生購買國產免稅車、非具名長期旅客、海外高層次人才、進境自用物品等政策進行了有效性地解讀，擴大了在場園內企業進出口貨物通關政策的知識面。
隨后，蘇州工業園區報關有限公司汪睿總經理助理又向在場的各個企業進行了詳細地關務咨詢要點宣講與闡述，進一步為企業打開了貨物通關便利化大門。在最后的“解疑問答”環節，蘇州工業園區海關通關處副處長顏正洪、物控處副處長張忠良、園區報關總經理胡曉燕等分別對現場企業提出的通關、報關工作業務環節中遇到的問題作了一一詳細地解答，受到了在場企業的一致好評。
本次交流會，充分展示了蘇州工業園區報關有限公司積極響應政府推動服務新興產業、幫扶中小企業快速發展的政策，在構筑關企交流平臺助力發展中起到積極作用，增強了生物納米園內各企業對于海關、物流公司工作的了解與支持，我司為園內企業在通關過程中提供了優質而高效的服務，同時促進生物納米科技園的高效便捷通關具有重要的發展意義。
2、搭建中小企業通關事務平臺 —園區報關開展海關事務操作公益講座
進出口企業中的海關事務關系到企業的管理效率和運營成本，關系到企業的權益和存在的法律風險。蘇州工業園區報關有限公司針對園區內中小企業關務專職人員缺乏，海關事務認知不足的情況，于2013年10月17日特派公司海關事務操作專家團隊在園區中小企業服務中心一樓多功能廳舉辦了“進出口企業海關事務公益講座”，獲得了園內企業的熱烈回應與支持。
本次講座于下午14點準時開始，當天場內座無虛席。鑒于之前企業服務中心已經通過問卷調查征集到大小幾十家企業普遍關注的通關問題和疑難操作事項，故園區報關的專家團隊們特別結合了園區實際通關政策和情況，采取理論講授、案例分析和討論答疑相結合的授課方式，講解了歸類知識、加工貿易、進出口流程、保稅區模式和中國貿易管理等幾大專業板塊，有針對、有重點的幫助企業解決進出口業務中的常見困擾。
講座結束后，參訓企業紛紛表示：授課老師經驗豐富，課程內容實用多樣，知識板塊搭配適當。園區報關公司為中小企業通關事務搭建的咨詢培訓服務平臺，使企業受益頗多，為企業后續進出口工作打開了便利之門。