如何與客戶深度互動,維護緊密關系?
如何為客戶提供更高層次、全方位的服務?
這場培訓出實招!
近日,在周四大講堂上,園報高級經理、資深專家王老師圍繞客戶關系,理論聯系實際,通過豐富多彩的案例和幽默風趣的表達,從客戶關系目標、建立客戶關系、達到價值共贏、客戶關系優化等幾個方面,以自己的獨到見解和實戰經驗揭秘客戶關系管理,內容環環相扣,引人入勝。
當天,參訓人員積極思考,踴躍發言,課堂氣氛十分活躍。大家紛紛表示,通過培訓加深了對客戶關系的理解,要把所學所悟靈活運用到實際工作中,更好地服務客戶。
不忘服務初心
,“質”為客戶滿意,園報將不斷豐富服務內涵,持續提升服務效能,讓客戶擁有更多更實在的獲得感與滿足感。
(園區報關客服部)